近日，极越汽车发布了第十六次关于售后服务及智能辅助驾驶的用户说明，向广大车主通报了售后维保和智能升级方面的最新进展。经过一段时间的不断努力与梳理，极越表示售后零部件供应问题已经基本得到解决，确保了车主维修需求能够及时满足。虽然整体供应趋于稳定，但因运输和区域调配等因素，部分地区可能仍会出现零部件交付延迟，极越呼吁用户理解和耐心等待。

在售后服务网络方面，极越与领克达成合作协议，指定领克门店为极越车主提供后续优质售后服务。这种合作拓宽了车主的服务选择，使得维修和保养更加便捷高效。极越授权的钣喷中心也具备维修资格，能够承担车身修复工作。车主可通过极越官方渠道查询附近的服务网点，方便在需要时快速获得支持。这样的布局体现了极越在售后服务体系上的持续完善和用心经营。

领克备用热线为极越车主提供维保和道路救援等紧急服务支持。极越则负责处理车主信息变更、商城运营、充电服务以及退订等相关事务。车主通过官方渠道提交反馈，极越及时响应解决问题，形成多渠道、全方位的售后保障体系。这不仅提升了用户体验，也体现了极越对服务细节的高度重视。

在智能辅助驾驶方面，极越针对用户集中反馈和建议，经过内部慎重评估和规划，计划于2025年下半年推送智能辅助驾驶OTA升级。这次升级旨在优化辅助驾驶功能，提升驾驶的安全性和智能化水平。公司将通过官方渠道发布具体的OTA推送时间及相关信息，确保车主能够第一时间知晓并享受升级带来的便利。此次升级体现了极越在智能驾驶技术上的不断探索与进步。

综观整体，极越在售后零部件供应的难题上取得了显著突破，并通过与领克的合作以及自身服务体系的完善，极大提升了售后服务能力和效率。智能辅助驾驶OTA升级的规划，也展现出极越在科技创新方面的积极布局和未来发展决心。极越正一步步解决用户关心的难题，推动产品和服务不断进化，致力于为车主带来更加安全、可靠和贴心的用车体验。